优化服务流程改进 - 优化服务流程小结
9种流程优化方法,提升业务效率! - **5S**:创建有序工作环境,如初创公司总结办公空间。- **PDSA**:验证改进效果,如旅游公司优化营销邮件。- **全面质量管理**:持续改进,如教育科技公司全面审计各个部门。 **执行步骤**:从问题识别、目标设定、实施改变、量化进展到持续改进,每个环节都至关重要。如何做好业务流程优化1 完整还原现有业务流程,不管是线上还是线下。 任何业务的开展都有其既定的流程,不管是线上业务还是线下业务。即便是先前没有做过...